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Atendimento Centralizado

Através de um único número, sua empresa irá centralizar todos os canais de atendimento.

Interatividade Total

Envio e Recebimento de mensagens em diversos formatos, mídias, texto, áudio, imagem, imagem com legenda, vídeo, vídeo com legenda, localização e contato.

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Atendimento Automático

Módulos formatados de atendimento automatizados para dinamizar o atendimento.

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24 horas Online

Resposta online para seu cliente 24 horas por dia através da automatização.

Múltiplos Canais de Atendimento

Atendimento com triagem para direcionamento para setores específicos.

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Monitoramento

Acompanhe online ou consulte a qualquer momento os contatos realizados com seus clientes.

Envio de Promoção

Envie promoções e mídias exclusivas para seus clientes cadastrados e venda muito mais rápido.

Atendimento Receptivo

Atendimento parametrizado com opções de atendimento com triagem e direcionamento de canais, automatizado ou com atendente.

Whatsapp e Telegram

Ferramentas de comunicação são utilizadas por mais de 80% dos usuários de celulares. Familiaridade do seu cliente com seu canal de atendimento.

Números de Celulares no Brasil

Números de Smartphones no Brasil

Usuários de Whatsapp no Brasil

BANCO DE CLIENTES ONLINE

Seus clientes na palma da sua mão!
Cadastros automáticos através dos acessos em seu canal, facilitando o acompanhamento e contatos sempre atualizados.

Ferramentas e Módulos Inclusos

Plug and Play

Projeto responsivo e adaptável a todos os dispositivos e capaz de várias integrações extras.

Multi Usuários

Para pequenas, médias e grandes empresas, diversos atendentes (físicos e robotizados), configurados de forma personalizada à sua necessidade.

Relatórios e Análises

Emite relatórios detalhados em um dashboard customizável, sem nenhum custo adicional.

Pesquisa de Satisfação

Sistema oferece a ferramenta de pesquisa de satisfação aplicável tanto para analisar clientes como os operadores.

Painel de Atendimento

Painel exclusivo para operador, 100% web, com alçada de permissões personalizada de operação de acordo com perfil do usuário.

Módulo de Cupons

Gera e Gerencia cupons promocionais e campanhas através de QRCode e código promocional.

Módulo Evento

Gerencia diversos Eventos e listas de presença ao mesmo tempo.

CRM

Enriquecimento de dados cadastrais de clientes com CPF, endereço e etc.

Módulo de Exportação

Exportação total de dados da plataforma em arquivos de formato aberto.

SMS em massa

Envio de SMS em massa para campanhas específicas. Módulo opcional.

Anti-Spam

Ao término de atendimento o cliente é perguntado se pode receber mensagens e campanhas.

Mídias

Recebimento e armazenamento de mídias de diversos formatos: áudio, vídeo e imagem.

SACline Plataforma Automatizada

Atendimento personalizado para seu negócio com reuniões e orientações para maximização da ferramenta.

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Fluxos de Atendimento

Desenho do fluxo operacional e comercial de forma customizada.

 

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Funcionalidade Total

Entregamos sua plataforma 100% funcional. Sem dor de cabeça. Rapidez e eficiência!

 

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Experiência

Possuímos mais de 15 anos de experiência no mercado com produtos de tecnologia, marketing e operações.